Annulations et abonnements

Certains articles de notre boutique peuvent être proposés sous forme d’abonnement, de pré-commande ou d’essai avant achat. Cette politique d’annulation précise comment modifier ou annuler ce type d’achat.

Abonnements

En souscrivant un abonnement, vous recevez des livraisons répétées selon la durée et la fréquence sélectionnées.

Vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée par le prestataire de paiement concerné et vous êtes facturé pour chacune de ces livraisons, sauf formule payée à l’avance.

Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l’annuler selon les moyens de gestion mis à votre disposition.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, utilisez l’espace ou le lien de gestion fourni avec votre abonnement lorsqu’il est disponible, ou contactez-nous à [email protected].

Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et remboursements.

Pré-commandes

Lorsqu’une pré-commande est proposée, elle concerne un produit qui sera disponible ultérieurement. Les modalités de paiement applicables sont précisées avant la validation de la commande.

Une pré-commande qui n’a pas encore été traitée peut être annulée dans les conditions indiquées lors de l’achat et selon les droits applicables. Si la commande a déjà été traitée, les conditions de retour et remboursement s’appliquent.

Essai avant achat

Lorsqu’une formule d’essai avant achat est effectivement proposée, les conditions, délais et modalités de paiement sont affichés avant la validation de la commande.