Livraison & retours

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 22 août 2026

DESTINATIONS

Les modes de livraison disponibles dépendent du pays de destination et sont affichés avant la validation de la commande.

Les présentes conditions tarifaires concernent actuellement la France, la Belgique et le Luxembourg.

FRANCE, BELGIQUE ET LUXEMBOURG

Point relais :
3,90 €.
Offert dès 59 € d’achat.

Livraison à domicile :
6,90 € pour toute commande inférieure à 99 €.
Offerte dès 99 € d’achat.

Express France :
11,95 €.

Express Belgique et Luxembourg :
17,90 €.

Le mode de livraison effectivement disponible pour une commande est celui proposé au checkout.

DÉLAIS

Le délai estimatif correspondant au transporteur et au mode de livraison sélectionnés est affiché au cours de la commande lorsque l’information est disponible.

Ces informations sont également reprises, lorsqu’elles sont disponibles, dans les informations de commande ou d’expédition.

PRÉPARATION ET EXPÉDITION

Les commandes sont préparées après validation du paiement.

Lors de l’expédition, un e-mail de confirmation peut être envoyé avec les informations de suivi disponibles.

POINT RELAIS

Lorsque le client sélectionne une livraison en point relais, le point relais doit être choisi ou confirmé directement au cours du checkout lorsque la carte de sélection est disponible.

Le client doit récupérer son colis dans le délai indiqué par le transporteur.

Si le colis est retourné à Char3i Barber en raison de sa non-récupération, une nouvelle expédition peut nécessiter le paiement de nouveaux frais de livraison.

ADRESSE ERRONÉE

Le client est responsable de l’exactitude des informations qu’il saisit lors de sa commande.

Lorsqu’un colis est retourné en raison d’une adresse erronée ou incomplète imputable au client, les frais nécessaires à une nouvelle expédition peuvent être demandés.

RETARD, PERTE OU COLIS ENDOMMAGÉ

En cas de difficulté de livraison, contactez-nous à contact@char3i-barber.com.

Char3i Barber reste l’interlocuteur du client concernant la bonne exécution de la commande dans les conditions prévues par la loi.

Si un colis est indiqué comme livré mais n’a pas été reçu, contactez-nous afin que la situation puisse être vérifiée avec le transporteur.

RETOURS

Les conditions de rétractation, de retour et de remboursement figurent dans notre Politique de retours et remboursements.

CONTACT

Char3i Barber
contact@char3i-barber.com
06 51 02 05 68